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Gros Œuvre Et Terrassement
Geoffroy, Responsable atelier
Portrait collaborateur – Geoffroy, Chef d’atelier
À la tête de l’atelier, Geoffroy pilote au quotidien une équipe d’une vingtaine de collaborateurs aux profils variés : mécaniciens, chaudronniers, carrossiers ou encore techniciens spécialisés. Son rôle ? Organiser, anticiper et coordonner pour que chaque intervention soit réalisée efficacement, en fonction des compétences de chacun.
Arrivé il y a 7 ans chez AEB, dont 5 ans en tant que mécanicien avant de devenir chef d’atelier il y a 2 ans, Geoffroy connaît parfaitement le terrain. Cette expérience lui permet aujourd’hui de manager son équipe avec légitimité et proximité : « J’ai fait leur métier, donc je sais comment ils travaillent. »
Au quotidien, ses journées sont rythmées par la gestion des priorités : planification des tâches, échanges avec les agences, suivi des dépannages, gestion des urgences clients… sans oublier le support technique apporté aux équipes, sur site ou à distance. Son objectif principal : assurer un service rapide et efficace, notamment pour les clients dont l’activité ne peut pas s’arrêter.
Mais ce qui anime le plus Geoffroy, ce sont avant tout les relations humaines. Avec ses clients fidèles, mais aussi avec son équipe. Il accorde une grande importance à la transmission et à l’accompagnement des jeunes : « Voir un apprenti évoluer, prendre confiance et réussir, c’est vraiment valorisant. »
Pour lui, une équipe performante repose sur des bases simples : une bonne ambiance, du respect, de l’écoute et de la solidarité. Il veille à intégrer les nouveaux en binôme, avec des collaborateurs expérimentés, pour favoriser l’apprentissage et la progression.
Ce qui le rend fier au quotidien ? La satisfaction client, bien sûr, mais aussi le travail accompli par ses équipes : « Quand une machine sort de l’atelier impeccable, tout le monde en est fier. »
Selon Geoffroy, les qualités indispensables pour réussir à ce poste sont la patience, l’énergie et le sens du management : savoir fédérer, décider et garder le cap, même dans les moments les plus intenses.