FOIRE AUX QUESTIONS

Être âgé d’au moins 18 ans.
Être titulaire d’un permis de conduire valide (à présenter au loueur).
Fournir une pièce d’identité et un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture EDF, téléphone, etc.).
Carte bancaire pour le dépôt de garantie (encaissé ou bloqué selon le matériel).

2 options s’offrent à vous :

Par téléphone : Contactez l’agence la plus proche de chez vous !
En agence : Rendez-vous dans l’une de nos agences pour un conseil personnalisé.

Par téléphone : Appelez votre agence pour une vérification en temps réel.
En agence : Nos conseillers vous orienteront vers le matériel disponible.

Annulation gratuite si faite 48h avant la prise en charge.
Frais d’annulation (50 % du loyer) si annulation dans les 24h avant.
Pas de remboursement en cas de non-présentation.

La location commence dès la mise à disposition du matériel (dans nos entrepôts ou sur site).
Elle se termine à la restitution complète du matériel.
La durée est calculée en jours ouvrés (lundi–vendredi), sauf mention contraire (tarif en jours calendaires).

Oui, mais vous devez prévenir par écrit le loueur. Un supplément sera facturé (tarif horaire = tarif journalier / 8).

Un supplément horaire est appliqué (tarif journalier / 8). Exemple : pour un tarif journalier de 200 €, l’heure supplémentaire coûte 25 €.

Oui, sous réserve d’un accord écrit avec le loueur. Les conditions (durée, tarif) peuvent être renégociées.

Oui, nous livrons dans un rayon de [X] km autour de nos agences. Les frais varient selon :

La distance (tarif kilométrique ou forfaitaire).
Le type de matériel (poids, volume, fragilité).

Oui ! Vous pouvez :

Venir chercher le matériel aux horaires d’ouverture de l’agence.
Bénéficier d’un accueil personnalisé avec vérification du matériel et conseils d’utilisation.

Documents à présenter :

Pièce d’identité.
Contrat de location signé.
Justificatif de paiement (si acompte).

Vérifications quotidiennes : niveaux (huile, eau, carburant), pression des pneus, graissage, batteries, etc.
Utiliser les produits préconisés par le loueur (huiles, carburants).
Faire les vidanges dans les centres désignés par le loueur si impossible sur chantier.
Nettoyer le matériel avant restitution (sinon facturation du carburant manquant et du nettoyage).

Avertir le loueur par écrit (email) avant 10h si le matériel est inutilisé.
Conserver la garde juridique du matériel (responsabilité assurée).
Exclusions : Matériel non affecté par les intempéries (groupes électrogènes, bungalows, etc.).

Particuliers :
– Carte bancaire (préféré pour le dépôt de garantie).
– Virement.
– Espèces (dans la limite des seuils légaux).

Professionnels : </strong
Les factures sont payables à réception (sauf accord de paiement échelonné).

Tout retard entraîne :
– Intérêts de retard (3 fois le taux légal).
– Majoration de 40 € après 8 jours de mise en demeure.
– Reprise immédiate du matériel après 8 jours de retard.

En bon état (usure normale acceptée), nettoyé, et avec le plein de carburant (sinon facturation au tarif en vigueur).
À l’endroit convenu (entrepôts du loueur ou lieu de livraison).
Accompagné des clés et documents (bon de livraison, attestations).

Le loueur peut facturer les réparations après un constat contradictoire (article 16.5). Les frais de dégagement/remorquage sont à la charge du locataire.

Finalités : Gestion du contrat, facturation, sécurité du matériel.
Durée de conservation : 30 jours après la fin de la location (sauf obligations légales).
Droits RGPD : Accès, rectification, suppression, opposition.

Pour les exercer :
Contacter le Responsable Informatique ou le DRH de A.E.B :
Adresse : 11 route de Blois, 41400 Monthou-sur-Cher.