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Arrivé chez AEB en octobre 2011, Axel a commencé au comptoir avant d’évoluer vers un poste de commercial vente en janvier 2017. Aujourd’hui, il accompagne les professionnels du BTP et les collectivités dans le sud de l’Indre-et-Loire, en leur proposant des machines et de l’outillage adaptés à leurs besoins.

Son quotidien s’organise en fonction des demandes des clients. Une tournée prévue peut être bouleversée par une urgence : Axel doit donc rester flexible. Il consacre l’essentiel de son temps au suivi de ses clients habituels, tout en prospectant régulièrement pour développer son portefeuille et faire connaître les offres du moment.

Pour accompagner un client, Axel commence par découvrir son activité et ses besoins. Il lui présente les solutions possibles, prépare un devis, en assure le suivi et organise la commande. Il reste ensuite son interlocuteur pour la livraison et, si nécessaire, la mise en route du matériel. L’atelier prend alors le relais pour l’entretien et le suivi technique.

Ce travail s’appuie sur une collaboration étroite avec l’agence de Montlouis et de nombreux services : magasin, planning, logistique, atelier, achats, facturation et comptabilité. Cette coordination permet de répondre au mieux aux attentes des clients.

Ce qui motive Axel au quotidien, c’est avant tout la relation client : construire un lien de confiance, développer son réseau et voir ses clients penser à lui lorsqu’ils ont un besoin. Pour réussir dans ce métier, il estime qu’il faut être persévérant, avoir le sens du contact et surtout de l’envie. La technique et la négociation, elles, s’apprennent avec l’expérience.

Axel ne connaissait pas le secteur du BTP avant de rejoindre AEB. Il a découvert le métier grâce à une rencontre et à un encouragement : « Si tu es motivé, ça va le faire. » Ce qu’il apprécie aujourd’hui, c’est qu’AEB soit à la fois une structure importante et une entreprise familiale, où l’entraide et l’accessibilité permettent à chacun d’évoluer. « Celui qui a envie ne peut que réussir chez nous. »

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